Usein kysytyt kysymykset

Mitä minun pitää tehdä, jos minulla on ongelmia Hellberg Safety -tuotteeni kanssa?

Ota yhteyttä jälleenmyyjään, jolta ostit Hellberg-tuotteesi.

Hellberg-tuotteeni osa on rikki. Saanko varaosia?

Kyllä, ota yhteyttä paikalliseen Hellberg-jälleenmyyjääsi. Varaosat ja tarvikkeet on lueteltu verkkosivustollamme.

Jälleenmyyjät, reklamaatioita ja palautuksia varten, kirjaudu sisään kumppaniportaaliimme

Miten valitsen oikean kuulonsuojaimen?

On tärkeää valita oikea kuulonsuojain tarpeitasi varten. Valintaoppaamme auttaa sinua tekemään oikean valinnan.

Tarvitsen kuulonsuojaimet Bluetoothilla. Mitä eroa on Synergy MP:llä ja Xstreamilla?

Sekä Xstream- että Synergy M -kuulonsuojaimissa on Bluetooth-toiminto. Xstream on kehitetty erityisesti musiikin kuunteluun, kun taas Synergy on kehitetty puheviestintään ja siinä on joitakin lisätoimintoja.

Onko teillä kuulonsuojaimia, joissa on aktiivinen kuuntelutoiminto?

Kyllä, käytä tuotesuodatinta ja etsi tuotteet, joissa on aktiivinen kuuntelutoiminto.

Miten Xstream asetetaan Bluetooth-pariliitostilaan?

Varmista, että laitteen virta on katkaistu. Kun laitteet virta on katkaistuna, paina virtapainiketta noin 10 sekunnin ajan, kunnes LED vilkkuu punaisena/sinisenä.

Käytän Xstreamia puheluihin, mutta henkilö, jonka kanssa puhun, ei kuule minua kunnolla, kun olen meluisassa ympäristössä. Mitä voin tehdä?

Voit lisätä puomimikrofonin Xstream-suojaasi. Se parantaa ääntä ja vähentää taustamelua. Se on saatavana lisävarusteena, tuotenro 16982-001.

Tuulimelu on voimakasta, kun käytän aktiivista kuuntelutoimintoa. Mitä voin tehdä?

Käytä tuotteesi mukana tullutta tuulisuojaa, joka on saatavana myös varaosana.

Äänenvoimakkuus on alhainen Bluetooth-suoratoiston aikana. Voinko lisätä äänenvoimakkuutta?

Hellbergin kaikkien aktiivisten kuulonsuojaimien maksimiäänenvoimakkuudeksi on rajoitettu 82 dB(A). Näin estetään pitkäaikaiset kuulovauriot tuotestandardin EN 352-8 mukaisesti. Jos äänenvoimakkuus on mielestäsi edelleen alhainen, tarkista, ettei puhelimesi äänenvoimakkuusrajoitus ole käytössä.

Voinko vaihtaa kuulonsuojainta kypäräkiinnikkeen ja päälakisangan välillä?

Et. Kuulonsuojaimet ovat luokan 3 suojavarusteita, eikä niitä saa vaihtaa tai muuttaa millään tavalla.

Voinko käyttää samaa laturia Hellberg Synergy Multi-Pointille ja Xstreamille?

Kyllä.

Miten valitsen oikean kasvojensuojaimen?

Valintaoppaamme voi auttaa sinua löytämään työympäristöösi parhaiten sopivan kasvojensuojaimen.

Miten valitsen oikean silmiensuojaimen?

Tutustu suojalasioppaaseemme ja etsi siitä itsellesi parhaiten sopiva silmiensuojain.

Suojalasieni linssissä on naarmu. Mitä minun pitäisi tehdä?

Valitettavasti sinun on vaihdettava suojalasisi uuteen pariin.

Tarvitsen työssäni kasvojensuojainta. Voinko integroida kasvojensuojaimen Hellbergin kuulonsuojaimiin?

Kyllä, Hellberg tarjoaa laajan valikoiman kasvojensuojaimia, jotka integroituvat täydellisesti sekä päälakisankaan että kypäräkiinnitteisiin kuulonsuojaimiin.

Kuinka usein suosittelet hygieniasarjan vaihtamista?

Suosittelemme yleensä hygieniasarjan vaihtamista 6 kuukauden välein. Kuumissa ja hikisissä olosuhteissa se voidaan joutua vaihtamaan jo 3 kuukauden käytön jälkeen.

Mitkä kypärät on hyväksytty käytettäväksi Hellberg Safetyn kuulonsuojainten kanssa?

Tässä on luettelo kaikista kypäristä, jotka on hyväksytty käytettäväksi yhdessä Hellberg-kuulonsuojaimien kanssa. Nämä yhdistelmät on sertifioitu EU-asetusten mukaisesti.

Minkä standardien mukaisesti Hellberg Safety -tuotteet on hyväksytty?

Hellberg Safety -tuotteet ovat luokan 3 henkilökohtaisia suojavarusteita, ja ne on hyväksytty kaikkien vaadittujen standardien mukaisesti. Kunkin tuotteen vaatimustenmukaisuusvakuutuksessa luetellaan standardit, joiden mukaan kukin tuote on hyväksytty.